Ежегодно во второй четверг ноября во время Всемирной недели качества отмечается Всемирный день качества. Акция появилось в 1989 году благодаря Европейской организации качества при содействии Организации объединенных наций. 

  Целью этой международной акции является рост высокого качества услуг и производимых продуктов, представленных на мировом рынке, усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг. Товары и услуги, представленные на потребительском рынке должны быть безопасными для людей и окружающей среды,  отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

  В 2025 году Всемирная неделя качества пройдет с 11 по 16 ноября, а Всемирный день качества ? 13 ноября. Девиз Дня качества: «Россия — страна со Знаком качества».

 

 

  Качество – это залог сильной экономики России и процветания ее граждан. Оно не только способствует достижению благополучия людей, но и позволяет создать условия для их самореализации и раскрытия талантов. Жить и работать в такой среде – значит иметь новые возможность для роста и развития.

  Высокое качество товаров, услуг, процессов сегодня уже стало символом современной России, государственная политика которой направлена на укрепление доверия к отечественной продукции внутри страны и повышению ее репутации на международной арене.

  Для обеспечения прозрачности товарооборота и защиты потребителей в России действует обязательная система цифровой маркировки. Задача цифровой маркировки - борьба с контрафактными товарами и фальсификатом. Система создает препятствия для изготовления и сбыта подделок, торговли контрабандой. Цифровая маркировка товаров в России началась в декабре 2017 года. Оператором системы был назначен ЦРПТ (Центр Развития Перспективных Технологий). Для организации работы в системе был запущен сайт «Честный ЗНАК» и мобильное приложение «Честный ЗНАК» для народного контроля.

  Цифровая маркировка это автоматизированная система контроля товарооборота с использованием матричных штриховых кодов (штрих-кодов), содержащих информацию о происхождении и свойствах товаров. Уникальный код наносят на каждую товарную и оптовую единицу на производстве или при ввозе товара в Россию. По штрих-коду можно отследить движение каждой товарной единицы (от завода или импортера до розничного покупателя). Информация о каждой поставленной на учет единице продукции сохраняется в базе данных. Генерация кодов проводится в личном кабинете пользователя «Честный ЗНАК». 

  Сбор, обработка и передача информации проводится в электронном виде. При совершении сделки стороны обмениваются электронными накладными, при продаже в магазине кассир обязан отсканировать код цифровой маркировки. 

  Для цифровой маркировки товаров используются два типа 2D штрих-кодов: Data Matrix (Дата Матрикс) для учета большинства товарных групп и КИЗ (код индивидуальной защиты) для учета меховых изделий и автомобильных шин. 

  Маркировка типа Data Matrix - это квадрат, ограниченный двумя линиями. Пространство внутри квадрата заполнено черными и белыми точками. В точках содержатся сведения о товаре, блок криптохвоста для защиты от подделок, блоки для восстановления утраченной информации. На этикетках будут зашифрованы данные о производителе или импортере, о стране производства, о свойствах товара.             Получить доступ к информации можно, отсканировав этикетку. Данные будут отображены на подключенном экране. Штриховой код Дата Матрикс состоит из нескольких блоков: GTIN: 14 символов,  идентификационный код: 7 символов, код проверки: 8 знаков. На оптовую тару наносятся этикетки с другим содержанием: вместо 14 знаков GTIN присутствует 18 знаков серийного номера тары. 

  Маркировка типа КИЗ состоит из бланка строгой отчетности, в который встроена радиочастотная метка RFID. Коды производятся на «Гознаке». Размер готовых этикеток: 53*80 или 26*160 мм. По способу нанесения этикетки бывают клеевыми, вшивными и накладными.     Заявки на выдачу КИЗ нужно оформлять на сайте ЦРПТ. Способ получения этикеток выбирает заказчик. Из каких элементов состоит этикетка: Зона 15*18 мм с государственным кодом (RU). RFID метка размером 15*15 мм. Надпись с коротким названием товарной группы.     Размер надписи 5*45 мм. Блок с маркировочным кодом, который дублируется кодом Code 128. Размер надписи 12*75 мм. Двумерный штрих-код, который также дублирует маркировочный код. Содержит ссылку на сайте системы мониторинга. Размер 20*20 мм. На происхождение товара указывает цвет фона. Зеленый фон указывает на импорт. Красный фон говорит о том, что изделие произведено в России. 

 

Рекомендации при покупке товаров с использованием цифровой маркировки:

1. Обращайте внимание на наличие маркировки типа Data Matrix. Штрих - код должен быть четким и ярким, легко считываться с помощью приложения «Честный знак», которое доступно на Android и iOS. После сканирования на экране вашего смартфона появится подробная информация об изготовителе и стране происхождения товара, его модели, размере, составе и других признаках товара.

2. Если при проверке обнаружится ошибка кода или описание, не соответствующее товару, Вы можете незамедлительно направить жалобу через приложение. Её рассмотрят операторы системы маркировки. Впоследствии они определят вид нарушения и передадут сообщение в контрольно-надзорные органы. При этом персональные данные покупателей не раскрываются. 

3. Если при покупке на коробке, либо другой упаковке, отсутствует информация об изготовителе, составе материала, дате изготовления, а также цифровая маркировка с кодом Data Matrix, свидетельствующая о качестве продукции, лучше отказаться от такой покупки и сообщить о факте нарушения в Роспотребнадзор.

  Обращение должно быть оформлено в письменном виде, в котором важно указать название юридического лица, его регистрационные данные (ИНН, ОГРН) совершившего нарушение, и его основные данные. Также, следует приложить документированные материалы (фотоматериалы, сканы или копию чека, если Вы купили товар без маркировки), свидетельствующие о факте нарушения.

Информируем, что с 1 октября 2025 года вступили в силу новые правила обязательной маркировки для определённых групп товаров: парфюмерии, косметики и бытовой химии,  товары спортивного питания (протеиновые смеси и добавки), строительные материалы (цемент, гипс, бетон и строительные смеси).

  В рамках добровольного эксперимента с октября на маркировку могут перейти и некоторые товары для дома: посуда, кухонные принадлежности и предметы интерьера.

  Реализация маркированных товаров невозможна без использования сервисов ЭДО и ОФД.  

 

 

 

Специалисты Северного Дорожного филиала по железнодорожному транспорту Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» готовы оказать информационные услуги  по интересующим вопросам с 09.00 до 16.00мск. по телефонам «горячих линий» (4852)525771, 495554, по электронной почте: info@yarsever.com.

 

Напоминаем, что актуальная информация для потребителей размещена на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) http://www.rospotrebnadzor.ru/

Тематическое консультирование потребителей проводится по телефону Единого консультационного центра (ЕКЦ) Роспотребнадзора  8-800-555-49-43. Все звонки, поступающие в ЕКЦ Роспотребнадзора с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в РФ и находящегося на территории страны, являются БЕСПЛАТНЫМИ.