Платные образовательные услуги это осуществление образовательной деятельности за счёт средств физических или юридических лиц на добровольной договорной основе. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны государственными и муниципальными образовательными учреждениями взамен или в рамках основной образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счёт бюджетных средств

  Отношения, возникающие исполнителем (образовательной организацией) и потребителем регулируются нормативными правовыми актами по защите прав потребителей ? Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» и «Правилами оказания платных образовательных услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 года №1441.  

  Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.

  Договор заключается в простой письменной форме. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции.

  Исполнитель обязан обеспечить открытость и доступность для потребителя (заказчика образовательных услуг) следующей информации:

• о дате создания образовательной организации, об учредителях, об ее представительствах и филиалах, о месте нахождения образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;

• о структуре и органах управления образовательной организацией;

• о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики;

• о языках образования;

• об образовательных стандартах и требованиях;

• о руководителе образовательной организации, его заместителях, руководителях филиалов;

• о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы;

• о местах осуществления образовательной деятельности, сведения о которых не включаются в соответствующую запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности;

• о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности;

• о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям и об электронных образовательных ресурсах;

• о наличии общежития, интерната, количестве жилых помещений для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в общежитии;

• об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц;

• о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года;

• о лицензии на осуществление образовательной деятельности (выписке из реестра лицензий), а также о наличии или об отсутствии государственной аккредитации образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам.

 

Для потребителя должна быть обеспечена доступность копий:

• устава образовательной организации;

• свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями);

• плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации;

• локальных нормативных актов, правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, коллективного договора.

  Если образовательные услуги оказывает индивидуальный предприниматель, он должен предоставить обучающемуся, родителям (законным представителям) несовершеннолетнего обучающегося информацию:

• о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

• об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы и о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью;

• в случае привлечения им для осуществления образовательной деятельности педагогических работников - информацию об их уровне профессионального образования и общем стаже педагогической работы.

 

  Ответственность заказчика по договору платных образовательных услуг устанавливается самим договором, а также законодательством Российской Федерации.

  При заключении договора об оказании платных образовательных услуг внимательно ознакомьтесь с положениями об ответственности заказчика.

  Разногласия и споры между сторонами могут быть разрешены в досудебном порядке, путем переговоров и предъявления претензий.

  В случае если спор не удалось разрешить путем переговоров, потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

 

По материалам с сайта https://cgon.rospotrebnadzor.ru/

 

 

 

Специалисты Северного Дорожного филиала по железнодорожному транспорту Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» готовы оказать информационные услуги  по интересующим вопросам с 09.00 до 16.00мск. по телефонам «горячих линий» (4852)525771, 495554, по электронной почте: info@yarsever.com.

 

Напоминаем, что актуальная информация для потребителей размещена на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) http://www.rospotrebnadzor.ru/

Тематическое консультирование потребителей проводится по телефону Единого консультационного центра (ЕКЦ) Роспотребнадзора  8-800-555-49-43. Все звонки, поступающие в ЕКЦ Роспотребнадзора с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в РФ и находящегося на территории страны, являются БЕСПЛАТНЫМИ.